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为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行,适应新的工作环境,莫以科技推出商业银行新柜员培训体系解决方案,具体方案如下:

●  培训方式

可根据客户需求,在e-Learning培训的基础上选择完全在线学习或混合式培训两套方案。

完全在线学习方式采取理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的在线培训体系,包含企业文化、基础知识、礼仪形象、技能培训及仿真练习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。

混合式培训除了以上五个培训模块之外,更提供现场培训专家,对学员进行团队建设培训和服务礼仪的深入指导。

●  培训计划

●  培训考核

培训考试分知识考试和操作考试两种,知识考试主要针对基础理论知识、企业文化、礼仪形象以及技能培训中票币识别和会计基础的部分。

操作考试则包括翻打传票的实操测试与仿真操作测试。

两种考试将根据银行需求设定合格线,不达标的学员需重新培训,考核通过才能上岗。